อภิเดช บุญชู
ธุรกิจส่วนตัว
นนทบุรี
Overview
25
25
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
4
4
Certifications
Work History
Vice President Engineering Operation (IT Director)
บริษัท อินโฟเน็ต ประเทศไทย จำกัด
01.2024 - Current
- ทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับ MD และ Director, Manager ของฝ่ายต่างๆ เช่น ฝ่ายขาย การตลาด บัญชี การเงินเพื่อกำหนดกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของบริษัท เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในการดำเนินธุรกิจและการตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า, พาร์ทเนอร์
- กำหนดแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ดูแลการออกแบบระบบงาน, การจัดการโครงการ, การใช้นโยบาย, การจัดงานงบประมาณ, การจัดซื้อ, การจัดการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัย, สถาปัตยกรรมเทคโนโลยี, และแผนกลยุทธ์องค์กร สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร และปรับปรุงโครงสร้างทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยี และให้มีประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด
- พัฒนาทักษะ ความรู้พนักงานในฝ่ายวิศวกรรมให้มีความรู้สุดยอดคล้องกับเทคโนโลยีต่างๆ ด้าน Cyber Security, Microsoft 365, VA Scan
- มอบหมายงาน, ติดตามผล งานโครงการต่างๆที่ฝ่ายวิศวกรรมและความปลอดภัยสนับสนุนการขายให้เป็นไปตามแผนกลยุทธ์และประสิทธิภาพงานผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้าของบริษัท
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงแนวทางการเลือกใช้ซอฟต์แวร์, เทคโนโลยี, และให้บริการที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และสร้างคุณค่า
- ตรวจสอบและกำกับประสิทธิภาพของพนักงานในแผนกและการใช้งบประมาณ เพื่อให้เป็นไปตามนโยบาย, ระเบียบ และการจัดการความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความเข้าใจในวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) และประสบการณ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Management) ให้กับธนาคารต่างๆ
- จัดการทีม Helpdesk เพื่อสนับสนุนลูกค้าต่างของธนาคารต่างๆ เช่น SCB, BBL ที่ใช้บริการ 3G, 4G LTE, MPLS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- บริหารจัดการทีม Network Operation Center สำหรับระบบและเครือข่ายหลักขององค์กร เพื่อสนับสนุนการให้บริการทั้งหมดของลูกค้าธนาคารต่างๆ
- สร้างมาตรฐานปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับ Security Operation Center (SOC Tier 1, Tier 2)
- บริหารจัดการทีม Field Service และผู้รับเหมาช่วงสำหรับงานบริการต่างๆ ��ี่เกี่ยวข้องกับการขายและลูกค้าในงานบริการหลังการขาย งานติดตั้ง
- วางแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการสำหรับฝ่าย Engineering Operation ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท
Provincial General Manager (PGM) Zone Management Bangkok
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซล จำกัด
06.2020 - 06.2023
- วางแผนกลยุทธ์การขายและการตลาดทั้งระยะสั้นและระยะยาวสำหรับลูกค้ากลุ่มองค์กรและ Consumer product (บริการ อินเทอร์เน็ตตามอ��าร์ตเมนต์, ทรูวิชั่น, Sim โทรศัพท์ แบบเติมเงิน รายเดือน True Move, อินเทอร์เน็ต, True vision)
- วางแผนกลยุทธ์การขาย โดยใช้ข้อมูล Data Analytic วิเคราะห์การแข่งขั้น เพื่อจัดทำแผนการขายให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กร เพื่อกำหนดแผนทางธุรกิจ (Business Plan)
- กำหนดแผนการปฏิบัติ (Action Plan) ให้กับผู้จัดการในพื้นที่ ในทุกๆเขตของกรุงเทพฯ
- วางแผนการบริหารงบประมาณโครงการงานทั้งด้าน CAPEX, OPEX เพื่อสนับสนุนโครงการขยายสัญญาณ True Move 4G, 5G, โครงการขยาย อินเทอร์เน็ตตามอพาร์ตเมนต์ ทรูวิชั่นให้ตรงตามเป้าหมายของลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย
- วางแผนและปฏิบัติงานร่วมกับผู้บริหารฝ่ายการขายและการตลาด ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า เช่น เงินเติมเงิน เงินรายเดือน อินเทอร์เน็ตที่รองรับใหม่ ทรูวิชั่น
- กำหนดเป้าหมาย และประเมินผู้จัดการในพื้นที่ ติดตามยอดขายรายวัน รายสัปดาห์
- วางแผนการตลาดให้กับทีม และผู้จัดการลูกค้า
- กำหนดแนวทางในการรักษาลูกค้า
- ออกแบบยุทธศาสตร์ภายในผู้ค้า ติดตั้งและจัดการการตลาดเพื่อบริการทางธุรกิจ บริการของทางการตลาดให้พ่อค้าแม่ขายรายได้ เช่น True Shop, True Agent, 7-11, ช่องทางจำหน่ายสินค้าผ่าน True Partner
- ช่วยสนับสนุน และแก้ปัญหาให้กับทีมงานทางแผนปรับปรุงและแผนบริหารสำหรับช่องทางที่มีความขัดแย้งไม่เป็นไปตามเป้า
- รายงานผลการดำเนินการให้ผู้บริหารระดับสูง (CEO) และ GMD
Regional Network & Service Operations (BMA)
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซล จำกัด
05.2020 - 05.2023
- บริหารจัดการทีมงานเทคนิคเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงรับผิดชอบแก้ไขปัญหาของเครือข่าย เช่น FTTH, Cable modem, DOCSIS, TRUEMOVE-H
- ปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องข่ายให้เป็นไปตามมาตรฐานและ KPI ของบริษัท
ผู้จัดการ (พื้นที่ ตรัง, พัทลุง)
บริษัท ทรู ยูนิเวอร์แซล คอมเมอร์เชียล จำกัด
06.2014 - 06.2017
- ความมุ่งหมายของงานเทคนิคและวิศวกรในพื้นที่ เกี่ยวกับการปรุงวิธีการและแผนงานในปัญญาบริการสำหรับลูกค้า Cable Modem, FTTH, leased line MPLS จัดการการงานส่งที่ผ่านแสดงผล KPI เพื่อวางแผนและปรับปรุงการทำงานของทีมให้ตรงตามเป้าหมาย
- สนับสนุนกิจกรรมการขายและการบริการต่างๆเช่น Cable Modem, FTTH รวมถึงบริการหลังการขาย ออกแบบ ติดตั้ง โครงการสำหรับทีมให้บริการอินเทอร์เน็ตที่รองรับใหม่ ทรูวิชั่น
- ควบคุมการทำงานของผู้รับเหมาช่วงให้มีประสิทธิผลและกิจกรรมส่งมอบงาน
ผู้จัดการโครงการ
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
06.2006 - 03.2014
- วางแผนโครงการเพื่อสนับสนุนการขายตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดโครงการ
- จัดประชุมรายงานความคืบหน้าโครงการ จัดการความเสี่ยง และแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำโครงการ
- ควบคุมให้โครงการส่งมอบตามงบประมาณ (ค่าใช้จ่าย), ตามกำหนดเวลา (เวลา), และมีคุณภาพ
- ประสานงานและควบคุมผู้รับเหมาช่วงและผู้ขาย
วิศวกร
บริษัท สามารท คอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิสเซส จำกัด
03.2002 - 12.2006
- สนับสนุนลูกค้าสำหรับกลุ่มบริษัทสามารท เช่น สามารทบรอดแบนด์เซอร์วิสเซส, สามารทอินโฟเน็ต และ สามารทอินเทอร์เน็ต
- จัดเตรียมและกำหนดค่าอุปกรณ์ Paradyne DSLAM เพื่อให้บริการ ADSL และ SDSL
- บำรุงรักษาอุปกรณ์ DSL และ ATM และสนับสนุนทางเทคนิคให้ลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและตรวจสอบการใช้งานระบบ Broadband, xDSL ให้กับลูกค้า
Network Operations Center / Corporate Services Technical Management
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
01.2004 - 06.2006
- สนับสนุนทางเทคนิคให้กลุ่มลูกค้า (2nd Tier Support) เช่น ให้คำแนะนำทางเทคนิคกับทีมสนับสนุนที่เป็น 1st Tier
- แก้ไขปัญหาและสนับสนุนทางเทคนิคเชิงลึก ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ATM Backbone, MPLS Network, Wireless Data Service, IOT Device เช่นโครงข่ายที่ให้บริการสำหรับระบบ ATM ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารกรุงเทพ
- จัดอบรมให้ความรู้กับทีมสนับสนุนต่างๆ เช่น ทีม Monitoring and Control, ทีม Service Maintenance and Control, ทีม Operation and Maintenance
- ประสานงานขอตำแหน่งทางเทคนิค NORTEL NETWORKS ในประเทศไทยและออสเตรเลีย, Huawei Technology
วิศวกรอาวุโส
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
01.2004 - 06.2006
- สนับสนุนทางเทคนิคให้กลุ่มลูกค้า (2nd Tier Support) เช่น ให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่ทีมสนับสนุนที่เป็น 1st Tier
- แก้ไขปัญหาและสนับสนุนทางเทคนิคเชิงลึก ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ATM Backbone, MPLS Network, Wireless Data Service, IOT Device เช่นโครงข่ายที่ให้บริการสำหรับระบบ ATM ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารกรุงเทพ
- จัดอบรมให้ความรู้กับทีมสนับสนุนต่างๆ เช่น ทีม Monitoring and Control, ทีม Service Maintenance and Control, ทีม Operation and Maintenance
- ประสานงานขอคำแนะนำทางเทคนิคกับ NORTEL NETWORKS ในประเทศไทยและออสเตรเลีย, Huawei Technology
วิศวกร
บริษัท สามารถ คอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิสเซส จำกัด
03.2002 - 12.2003
- สนับสนุนลูกค้าสำหรับทีมกลุ่มบริหารทางการ เช่น สามารถกรอบแผนที่เซอร์วิสเซส, สามารถอินโฟเน็ต และสามารถอินเทอร์เน็ต
- จัดเตรียมและทดแทนอุปกรณ์ Paradyne DSLAM เพื่อให้บริการ ADSL และ SDSL
- แก้ปัญหาลูกค้า DSL และ ATM และสนับสนุนทางเทคนิคให้ลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและตรวจสอบการใช้งานระบบ Broadband, xDSL ให้กับลูกค้า
วิศวกรปฏิบัติการ
บริษัท สามารถ อินโฟเน็ต จำกัด
11.2000 - 02.2002
- สนับสนุนลูกค้า (กลุ่มลูกค้ากลุ่มองค์กรและบุคคลในประเทศไทย) เช่น การเชื่อมต่อระหว่างไซต์ลูกค้าองค์กรและ ISP, การตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ เช่น Teleglobe, Loral Orion Cyberstar
- ประสานงานภายในให้บริการสื่อสารในประเทศไทย เช่น CAT, Telecom Asia, TOT, UIH
วิศวกรปฏิบัติการ
บริษัท สามารท อินโฟเน็ต จำกัด
11.2000 - 02.2002
- สนับสนุนลูกค้า (กลุ่มลูกค้าองค์กรและบุคคลในประเทศไทย) เช่น การเชื่อมต่อระหว่างไซต์ลูกค้าองค์กรและ ISP, การตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ เช่น Teleglobe, Loral Orion Cyberstar
- ประสานงานกับผู้ให้บริการสื่อสารในประเทศไทย เช่น CAT, Telecom Asia, TOT, UIH
Education
ปริญญาโท - การบริหารธุรกิจ (M.B.A), การจัดการทั่วไป
มหาวิทยาลัยรามคำแหง
01.2003 - 01.2005
ปริญญาตรี - วิศวกรรมศาสตร, วิศวกรรมโทรคมนาคม
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
01.1996 - 01.1999
Skills
- ChatGPT, Microsoft Copilot, Deep seek
- ใบรับรอง CCNA (Cisco Certified Network Associated)
- ใบรับรอง Lean Six Sigma (Green belt)
- รางวัล True Innovation Award 2020 (Low Cost FTTH In The Building)
- รางวัล CP Innovation award 2020 (รอบแรก)
- การพัฒนาทักษะและการทำงานอย่างมีความสุข
- การเข้าร่วมสัมมนาในโครงการ CONNEXTED ผู้นำรุ่นใหม่เพื่อการพัฒนาการศึกษาที่ยั่งยืน
- การเข้าร่วมสัมมนาโรงเรียนในโครงการ CONNEXTED ผู้นำรุ่นใหม่เพื่อการพัฒนาการศึกษาที่ยั่งยืน
- โครงการพัฒนาผู้จัดการ True People Manager Development program (2019 V1)
- คุณธรรมจากการร่วมทำกิจการพัฒนาทีม
- การสัมมนางานกรรมการนวัตกรรมบ้าน CP Innovation Symposium 2019
- โครงการ SPLD Micro Organization TRUE Captain module 4
- โครงการพัฒนา Micro Organization
- การสัมมนา Executive Chairman Vision Cascade Workshop 2018
- Competency Development in Practice
- การเป็นผู้นำตามสถานการณ์
Certification
CCNA (Cisco Certified Network Associated)
<Enter your own>
- Age: 49
- Health Status: ดีเยี่ยม
- Religion: พุทธ
- Date of Birth: 29 มิถุนายน 2518
- Gender: ชาย
- Nationality: ไทย
- Marital Status: สมรส
Training And Development
- การพัฒนาทักษะและการทำงานข้ามสายงาน
- การเข้าร่วมสัมมนาในโครงการ CONNEXTED
- โครงการพัฒนาผู้จัดการ True People Manager Development program (2019 V1)
- การสัมมนามหกรรมนวัตกรรมบัวบาน 2562
Ethnicity
ไทย
ประสบการณ์ทำงานนอกเวลา
- สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) NIA Innovation Case Mamanager
- กันยายน 2554-2556
- พัฒนากระบวนการจัดการร่วมกับทีมผู้ประกอบการและ สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน)
- นำเสนอโครงการร่วมต่อ คณะกรรมการกำกับและสนับสนุนโครงการให้ผู้ประกอบการตามเป้าหมายและโครงการธุรกิจและตลาดจริง
Timeline
Vice President Engineering Operation (IT Director)
บริษัท อินโฟเน็ต ประเทศไทย จำกัด
01.2024 - Current
Provincial General Manager (PGM) Zone Management Bangkok
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซล จำกัด
06.2020 - 06.2023
Regional Network & Service Operations (BMA)
บริษัท ทรู ดิสทริบิวชั่น แอนด์ เซล จำกัด
05.2020 - 05.2023
ผู้จัดการ (พื้นที่ ตรัง, พัทลุง)
บริษัท ทรู ยูนิเวอร์แซล คอมเมอร์เชียล จำกัด
06.2014 - 06.2017
ผู้จัดการโครงการ
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
06.2006 - 03.2014
Network Operations Center / Corporate Services Technical Management
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
01.2004 - 06.2006
วิศวกรอาวุโส
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
01.2004 - 06.2006
ปริญญาโท - การบริหารธุรกิจ (M.B.A), การจัดการทั่วไป
มหาวิทยาลัยรามคำแหง
01.2003 - 01.2005
วิศวกร
บริษัท สามารท คอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิสเซส จำกัด
03.2002 - 12.2006
วิศวกร
บริษัท สามารถ คอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิสเซส จำกัด
03.2002 - 12.2003
วิศวกรปฏิบัติการ
บริษัท สามารถ อินโฟเน็ต จำกัด
11.2000 - 02.2002
วิศวกรปฏิบัติการ
บริษัท สามารท อินโฟเน็ต จำกัด
11.2000 - 02.2002
ปริญญาตรี - วิศวกรรมศาสตร, วิศวกรรมโทรคมนาคม
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
01.1996 - 01.1999