ศักดิ์สิทธิ์ กล้าณรงค์
19/121 พหลโยธิน 54/1 เขตสายไหม แขวงคลองถนน,10
Summary
Adept Product Consultant with a proven track record at บริษัท สยามแม็คโคร จํากัด (มหาชน), enhancing customer experience and sales through expert product knowledge and effective customer needs assessment. Skilled in identifying upselling opportunities and streamlining workflows, significantly contributing to revenue growth and team productivity. Demonstrates strong user support and sales goal achievement capabilities.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Product Consultant
บริษัท สยามแม็คโคร จํากัด (มหาชน)
03.2023 - 07.2024
- Demonstrated products to help customers try out offerings before making purchases.
- Assisted customers with product needs and introduced new store offerings.
- Helped maintain a consistent brand voice across products by creating internal style guides.
- Worked directly with stakeholders and customers to understand competitive landscape.
- Helped identify product gaps and opportunities to improve product position in market.
- Educated customers about billing, payment processing and support policies and procedures.
- Recommended, selected and helped locate and obtain out-of-stock product based on customer requests.
- Reliable resource for troubleshooting issues related to multiple products.
Product Consultant
บริษัท ซันไดมอนด์ เฟรช จำกัด
08.2022 - 01.2023
- Demonstrated products to help customers try out offerings before making purchases.
- Assisted customers with product needs and introduced new store offerings.
- Implemented effective project management methodologies for streamlined workflows and enhanced team productivity.
- Contributed to revenue growth by identifying upselling opportunities based on client needs analysis.
Barista Cafe Amazon
Cafe Amazon
02.2021 - 03.2022
- Listened carefully to customer requests and created personalized, delicious beverages, which improved sales.
- Cleaned counters, machines, utensils, and seating areas daily.
- Maintained a clean and organized workspace for optimal productivity and safety.
Education
High School Diploma -
โรงเรียนฤทธิยะวรรณาลัย
171/3151 แขวงคลองถนน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220 04.2001 -
Skills
Product Knowledge
Customer Needs Assessment
Voice of Customer Analysis
Sales Goals
User Support
Languages
Thai
Native language
English
Advanced
C1
Japanese
Elementary
A2
Timeline
Product Consultant
บริษัท สยามแม็คโคร จํากัด (มหาชน)
03.2023 - 07.2024
Product Consultant
บริษัท ซันไดมอนด์ เฟรช จำกัด
08.2022 - 01.2023
Barista Cafe Amazon
Cafe Amazon
02.2021 - 03.2022
High School Diploma -
โรงเรียนฤทธิยะวรรณาลัย
04.2001 -
Similar Profiles
เกรียงไกร เกตุศิลป์เกรียงไกร เกตุศิลป์
Area Manager Donjai at บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)Area Manager Donjai at บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
Jirat NoisukyingJirat Noisukying
Reconcile Operation Supervisor at บริษัท สบาย เทคโนโลยี จํากัด (มหาชน)Reconcile Operation Supervisor at บริษัท สบาย เทคโนโลยี จํากัด (มหาชน)
Nueng SaeliawNueng Saeliaw
พนักงานบัญชี at บริษัท สยามสไมล์ โปรกเกอร์ (ประเทศไทย) จํากัด มหาชนพนักงานบัญชี at บริษัท สยามสไมล์ โปรกเกอร์ (ประเทศไทย) จํากัด มหาชน
Anju T VAnju T V
Software Developer at Indocosmo pvt.LTSoftware Developer at Indocosmo pvt.LT
Rocky S. BalingwayRocky S. Balingway
Registered Nurse at Palmerston Regional HospitalRegistered Nurse at Palmerston Regional Hospital